IP-telefoni innebär en rad fördelar, både internt och i kommunikationen med kunder, samtidigt som det säkerställer att man investerar i framtidsinriktad teknik. Här följer några exempel på vad en IP-telefonilösning kan ge.
Fördelar i den egna organisationen:
• Besparingar i samtalsavgifter och andra sambandskostnader för företagsintern trafik
• Effektivisering genom bättre applikationslösningar, exempelvis möjlighet att ringa från Outlook, CRM-system och liknande
• Effektivisering genom bättre lösningar inom mobilitet, hemmakontor och extranät etc.
• Effektivisering genom återanvändning av befintlig infrastruktur (LAN, WLAN och WAN/VPN)
Fördelar i kommunikationen med kunder:
• Tät integration med kundrelaterade applikationer, CRM, logistik etc.
• Tät integration med handläggarnas processer, med förenklade arbetssätt, förbättrad överblick och effektivitet samt ökad kundnöjdhet!
• Integration med webbapplikationer, kunden får snabb tillgång till tjänster integrerade med företagets webbsidor, möjlighet till e-post, direktmeddelanden, telefon och video.
• Telefoni- och videokonferenslösningar över olika tekniska plattformar.
Investering i framtidsinriktad teknik:
• IP-telefoni baserad på SIP-standarden är framtidens lösning för integration av telefoni och video med andra applikationer.
• Investeringar i IP-telefoner och andra IP-terminaler säkrar samexistens mellan applikationer och klassisk telefoni inom överskådlig framtid.
• IP-telefoni öppnar för nya mobilitetslösningar, oavsett om det rör sig om WLAN, WIMAX, GSM eller UMTS (3G), LTE(4G).
Kontakta oss för ytterligare information.
