Unified Communication (UC) handlar kort sagt om enhetliga kommunikationslösningar eller samordnad kommunikation. IPnett erbjuder Unified Communication i samarbete med Avaya och Microsoft.
UC bidrar till att avlägsna barriärerna och integrera områden som telefoni, e-post, konferenser, video och direktmeddelanden. Sådan integration möjliggör ökad effektivitet och flexibilitet internt i verksamheten. Dessutom innebär det ökad produktivitet och förmåga att skapa enkla och konsekventa användarupplevelser över alla kommunikationstyper.
Syftet med Unified Communication är med andra ord att skapa en enhetlig användarupplevelse tvärs över plattformar och placering, med större flexibilitet för användarna som följd.
Implementering av UC - hur?
En relevant fråga när det gäller UC och implementering är huruvida man måste byta ut och ersätta befintliga Avaya PBX:er och telefoner för att kunna dra nytta av UC. Svaret är enkelt: Avaya och Microsoft sörjer för att du kan använda redan befintliga enheter inom IT, telefoni och nätverksinfrastruktur i kombination med en flexibel implementationsstrategi för UC.
IPnett har tagit fram en enkel handbok om hur UC kan användas för att effektivisera kommunikationen i ditt företag. Läs mer här
Klicka här för att läsa om IKEA som kundcase
