Support

Support

IPnetts tekniska avdelning har mycket kompetenta medarbetare. Våra konsulter är seniora, med flera års erfarenhet från branschen, och kommer från olika aktörer på marknaden. Detta möjliggör att genomföra komplexa implementationsprojekt, samt erbjuda service- och underhållstjänster på implementerade system i efterhand.

Under normala arbetstider, veckodagar mellan 09.00 och 17.00 har vi en funktion som vi kallar Teknisk Innevakt. Denna funktion är alltid bemannad med kompetent personal som är tillgänglig för felsökning eller för att svara på frågor om våra kunders nätverks- eller säkerhetslösningar. Utöver normal arbetstid nås IPnetts tekniska resurser via vår supporttelefon:
Enterprise: 08-22 11 88
Carrier networks: 08 555 181 88.

Service- och underhållsavtal
IPnett erbjuder kunder ett avtal för service- och underhåll som är rätt i förhållande till kundens egen kompetens- och resurssituation. Se Service- och underhållsavtal.